– Öncelikle firmanızı tanıyabilir miyiz?
– PromaX Makine, 2007 yılında kurulmuş olup Alüminyum CNC Makineleri üzerine sektöre yenilikler kazandıran lider firmadır. PromaX Makine; alüminyum profili üreten ekstrüzyon firmaları dahil olmak üzere, cephe doğrama firmalarını, endüstriyel üretim yapan firmaları makineleştirmektedir.
– Satışını yaptığınız makineler hakkında bilgi alabilir miyiz?
– PromaX Makine; sektöre, CNC Makine parkuru olarak, “hızlı üret, hızlı kazan” düsturunu sektöre kazandıran dünyanın en hızlı Profil İşleme Merkezi Falcon’u kazandırmış, böylece firmaların üretirken kazanmasını sağlamıştır. Benzer şekilde geniş bir makine parkuru sunması ve hızlı makine&hızlı servis özelliği ile firmaların üretirken kazanmalarıını sağlamıştır. En son mart ayında gerçekleşen kapı pencere fuarında, sektörde ilk olarak ROBOT KOL ile cephe üretimi yapmış, böylece firmaların yenilik bulabileceği yegane firma olduğunu tüm zihinlerde perçinlemiştir.
– PromaX Makine , ortadoğu başta olmak üzere, Türk Cumhuriyetleri vb pazarlarda, aynı zamanda afrika pazarında yoğun olarak çalışmaya devam etmektedir. Özellikle robot kol ile hem profil işleme hem de kesme özelliği, yurtdışındaki firmalardan yoğun ilgi almaktadır.
– Genel olarak makine sektörü hakkında neler söylemek istersiniz?
Makine sektöründe mart ayındaki fuarda dahil olmak üzere tüm fuarlarda, PromaX Makine dışındaki firmalar, standart ve eski makineleri sunmaktadır. Yenilik olmayan yerde standartları yenilik yapan firmalar belirler. PromaX Makine ‘de her sene olduğu gibi bu fuarda da yenilik sunmuş ROBOT KOL ile cephe&doğrama üretimini sağlamış, böylece sektöre yön vermeye devam etmiştir. PromaX Makine diğer firmalar gibi elinde olan makineyi değil, müşterinin ihtiyacı olan makineyi müşteriye sunar. Bu güven neticesinde PromaX Makine sektörün zorlu zamanlarını hissetmeden atlatmıştır.
Makine sektöründe firmalar, yukarıda da bahsettiğimiz üzere müşteri ihtiyaclarını belirlemeden makine sunmaya çalışmakta, bir nevi sadece para kazanmayı düşünmektedir. PromaX Makine ‘de öncelik para kazanmaktan ziyade müşterinin güvenini kazanmaktır. Sadece satış elemanıyla hem servis hem satış yapmaya çalışan firmalardan tutunda uzakdoğu makine getirip, Türkiye’de boyayıp satmaya çalışan firmalara kadar, sektörde tabiri caizse anayasa eksikliği bulunmaktadır. PromaX Makine bu bağlamda yenilikleriyle sektöre hem yön vermekte hem de sektörün kriterlerini belirlemektedir.
– Servis hizmetiniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
PromaX Makine, sektöre akıllı gözlük (Clever Cam®) sistemini getirerek, makinelerine anında servis verebilme özelliği getirmiştir. Operatörün kullandığı bu gözlük sayesinde operatörü yönlendirebilmekte, gördüklerini uzaktan görebilmekteyiz. Bunun yanında yine sektörde ilk olan, makine kaskosu yaparak, müşterilerimizin makinelerinin, önleyici bakımlarla durmamasını sağlamaktayız. Bu ay itibariyle iki yeni servis arkadaşımızı daha sektöre kazandırmış bulunmaktayız. Sektörde firmalar tek satış elemanı ile hem servis hem satış yapmaya çalışmaktadırlar. Dolayısı ile firmalar kendi makinelerine servis veremez duruma gelmektedirler.
Firmanız lider kuruluşlardan biri peki sizi tercih etmelerinin sebebi nedir?
Bizi rakipleirmizden ayıran en önemli şey, iş anlayışımızdır yani müşterimizin bize olan güvenini kazanmaktır. PromaX Makine, sektörün lider markası olarak, müşterilerine güven vermektedir, yenilikler sunmaktadır, yeni ufuklar açmaktadır. Müşterinin bir sözüyle, gece saat 10 da uçağa binip geceyarısı müşteri de olup, gece saat 01:30 da makinesini çalışır hale getirecek başka bir firma olmadığı için PromaX Makine sektörde vazgeçilmezdir.
Yukarıda da değindiğimiz üzere, sektörde uzakdoğudan makine getirip, Türkiye’de kendi renklerine boyayıp satan firmalar vardır. Benzer şekilde, makineyi ucuzlatmak için spindle’nin üzerinde çalıştığı gövdeyi alüminyum yapan firmalar vardır. Yabancı tedarikçi olarak, Türkiye’ye bir çivi bile çakmayan, yatırım yapmayan, sadece bir satış elemanıyla, hem servis hem satışa yeltenen fakat müşterilere servis veremediği için azap veren ve başarısız olan firmalar vardır. Tüm bu olumsuzlukları gören müşteriler, bir kez daha PromaX Makine demekte ve alternatif araştırmaksızın tercih etmektedirler.Çünkü müşteriler yeniliği PromaX’ta bulacağını, servisi PromaX’tan alacağını benzer şekilde makineyi de PromaX’tan alacağını biliyor.
Son olarak neler söylemek istersiniz?
Sektör çok hızlı hareket etmekte, müşterilerimize tavsiyemiz, makine bir kere alınır, sonrasında makineniz çalışmadığı ve anında servis hizmeti almadığınız zaman müşterinize ödeyeceğiniz fatura daha kabarık olabilir. Müşterilerimizden birisinin sözüyle bitirelim “ Makinem kimden olursa olsun, Servisi PromaX Makine’den alırım.”